Готовность к систематизации
Готов ли ваш бизнес к систематизации?
Этот 5-минутный тест покажет, какие пробелы в процессах крадут ваше время и деньги прямо сейчас, и даст четкий план, с чего начать приводить порядок в бизнесе.
Все ли ваши сотрудники знают, что считается «качественным продуктом/услугой» в глазах клиента? И есть ли это в письменном виде?
Можете ли вы за 5 минут найти документ, где четко прописано, кто и за что отвечает?
Проводите ли вы регулярную оценку рисков (финансовых, операционных, срывов поставок) до того, как они случаются?
Если ваш ключевой сотрудник заболеет или уволится, сможет ли новый человек быстро понять его задачи по написанной инструкции?
Проверяете ли вы работу поставщиков и подрядчиков по каким-то четким критериям, а не по принципу «знакомый/незнакомый»?
Когда возникает проблема (брак, жалоба), вы тушите «пожар» или анализируете его причину, чтобы он не повторился?
Все ли ваши актуальные регламенты, прайсы и инструкции находятся в одном месте, доступном команде?
Принимаете ли вы решения на основе цифр и отчетов (например, конверсия, себестоимость), а не только «по ощущениям»?
Проводите ли вы хотя бы раз в квартал совещание, где главный вопрос: «Что мы можем сделать лучше?»
Есть ли у вас формализованные цели на год и план по их достижению, известный команде?
Можете ли вы в двух предложениях сформулировать свое ключевое маркетинговое преимущество (УТП) и вашу основную целевую аудиторию? И записано ли это официально?
Есть ли у вас один главный дашборд, где вы видите ключевые показатели по привлечению клиентов и можете оперативно на них реагировать?
Контактная информация
Заполните, пожалуйста, следующие поля, чтобы мы могли связаться с вами.
Шаг: