Навигация по странице:
курс (есть онлайн и офлайн форматы)
Конструктор системного бизнеса
Вы превратите бизнес, зависящий от Ваших ежедневных решений, в управляемую систему, где стратегия, процессы, ответственность и показатели работают как единый механизм. Команда станет самостоятельной, а у Вас появится время для развития компании, новых проектов и жизни вне операционной деятельности.
Что Вы разработаете по итогам курса:
-
Стратегическую карту компании -
Карту бизнес-процессов -
Матрицу ответственности -
Комплект рабочих регламентов и инструкций -
Систему KPI и управленческих дашбордов -
План постоянного развития и улучшения процессов
Программа курса
Модуль 1
Диагностика системы управления (почему система не работает)
Описание:
Вы проведете комплексную диагностику компании, определите причины управленческого хаоса, выявите узкие места, ограничения роста и взаимосвязи между проблемами. Научитесь смотреть на бизнес как на единую систему, а не как на набор отдельных задач.
Результат:
Карта текущего состояния бизнеса с описанием ключевых проблем, ограничений и точек роста.
Вы проведете комплексную диагностику компании, определите причины управленческого хаоса, выявите узкие места, ограничения роста и взаимосвязи между проблемами. Научитесь смотреть на бизнес как на единую систему, а не как на набор отдельных задач.
Результат:
Карта текущего состояния бизнеса с описанием ключевых проблем, ограничений и точек роста.
Модуль 2
Стратегический фундамент (куда должна двигаться компания)
Описание:
Сформулируете миссию, ценности, управленческие принципы, политики и стратегические цели компании. Поймете, как стратегия влияет на процессы, структуру и принятие решений.
Результат:
Стратегическая карта компании, которая станет основой для дальнейшего проектирования системы управления.
Сформулируете миссию, ценности, управленческие принципы, политики и стратегические цели компании. Поймете, как стратегия влияет на процессы, структуру и принятие решений.
Результат:
Стратегическая карта компании, которая станет основой для дальнейшего проектирования системы управления.
Модуль 3
Архитектура процессов (как увидеть весь бизнес целиком)
Описание:
Научитесь выделять основные и вспомогательные процессы, строить карту процессов верхнего уровня и видеть взаимосвязи между ними. Определите, где создается ценность для клиента и где возникают потери.
Результат:
Карта процессов верхнего уровня, отражающая работу компании как единой системы.
Научитесь выделять основные и вспомогательные процессы, строить карту процессов верхнего уровня и видеть взаимосвязи между ними. Определите, где создается ценность для клиента и где возникают потери.
Результат:
Карта процессов верхнего уровня, отражающая работу компании как единой системы.
Модуль 4
Ответственность и делегирование (как перестать быть центром всех решений)
Описание:
Разработаете матрицу ответственности, распределите ответственность между ролями и процессами, устраните дублирование функций и определите владельцев процессов. Освоите системный подход к делегированию.
Результат:
Матрица ответственности RACI и понятная структура распределения ролей.
Разработаете матрицу ответственности, распределите ответственность между ролями и процессами, устраните дублирование функций и определите владельцев процессов. Освоите системный подход к делегированию.
Результат:
Матрица ответственности RACI и понятная структура распределения ролей.
Модуль 5
Архитектура документации (какие документы должны быть)
Описание:
Вы изучите, какие документы действительно необходимы для управления компанией, как они связаны между собой и как построить единую систему документации. Разберете иерархию документов, поймете, какой документ решает какую управленческую задачу и как избежать бюрократии.
Результат:
Полная архитектура документации компании с перечнем необходимых документов и пониманием их назначения и взаимосвязей.
Вы изучите, какие документы действительно необходимы для управления компанией, как они связаны между собой и как построить единую систему документации. Разберете иерархию документов, поймете, какой документ решает какую управленческую задачу и как избежать бюрократии.
Результат:
Полная архитектура документации компании с перечнем необходимых документов и пониманием их назначения и взаимосвязей.
Модуль 6
Инжиниринг процессов (как сделать процессы понятными для команды)
Описание:
Освоите методику описания процессов с помощью блок-схем, визуальных инструкций, памяток и простых регламентов. Научитесь создавать документы, которыми сотрудники действительно пользуются в работе.
Результат:
Комплект рабочих схем, инструкций и регламентов для ключевых процессов компании.
Освоите методику описания процессов с помощью блок-схем, визуальных инструкций, памяток и простых регламентов. Научитесь создавать документы, которыми сотрудники действительно пользуются в работе.
Результат:
Комплект рабочих схем, инструкций и регламентов для ключевых процессов компании.
Модуль 7
Дашборды и KPI (как управлять по цифрам, а не по ощущениям)
Описание:
Определите ключевые показатели эффективности процессов, научитесь строить управленческие дашборды и анализировать данные для принятия решений. Поймете, какие метрики действительно помогают управлять бизнесом.
Результат:
Система управленческой отчетности и дашбордов, отражающая состояние бизнеса в режиме реального времени.
Определите ключевые показатели эффективности процессов, научитесь строить управленческие дашборды и анализировать данные для принятия решений. Поймете, какие метрики действительно помогают управлять бизнесом.
Результат:
Система управленческой отчетности и дашбордов, отражающая состояние бизнеса в режиме реального времени.
Модуль 8
Непрерывные улучшения (как сделать самоулучшаемую систему)
Описание:
Научитесь выявлять первопричины проблем, анализировать системные ошибки, внедрять изменения и выстраивать цикл постоянного совершенствования процессов.
Результат:
План развития системы управления и методика постоянного совершенствования бизнеса без возврата к ручному управлению.
Научитесь выявлять первопричины проблем, анализировать системные ошибки, внедрять изменения и выстраивать цикл постоянного совершенствования процессов.
Результат:
План развития системы управления и методика постоянного совершенствования бизнеса без возврата к ручному управлению.
Тарифы
Что включено
Базовый
17900 руб.
17900 руб.
Премиум
29900 руб.
29900 руб.
VIP
39900 руб.
39900 руб.
Видео-записи лекций
Задания для самостоятельной работы
Доступ
навсегда
навсегда
навсегда
Продолжительность курса (часов)
36
36
36
Обратная связь по заданиям
Удостоверение о повышении квалификации
2 очные консультации Марины Васильевой продолжительностью 2 часа
Для комплексной подготовки команды рекомендую формат очного корпоративного обучения. Программа полностью идентична онлайн-курсу, однако ключевое преимущество заключается в практике: под моим экспертным руководством ваши сотрудники самостоятельно спроектируют систему и сформируют пакет регламентов, полностью адаптированных под ваши бизнес-процессы. Стоимость 80000 руб. Продолжительность работы - 5 недель.
Связаться с преподавателем
Практикум
"Как за 2 часа построить системный процесс продаж"
Раздел в разработке
Что внутри?
1. Разбор текущего процесса продаж — как продажи происходят сейчас и где возникает хаос.
2. Построение эталонной воронки продаж — этапы сделки, точки перехода и критерии качества.
3. Распределение ролей и ответственности — кто за что отвечает на каждом этапе процесса.
4. Определение ключевых метрик — какие показатели позволяют управлять продажами, а не просто смотреть отчёты.
5. План внедрения — первые шаги по запуску единого процесса продаж в компании.
Что внутри?
1. Разбор текущего процесса продаж — как продажи происходят сейчас и где возникает хаос.
2. Построение эталонной воронки продаж — этапы сделки, точки перехода и критерии качества.
3. Распределение ролей и ответственности — кто за что отвечает на каждом этапе процесса.
4. Определение ключевых метрик — какие показатели позволяют управлять продажами, а не просто смотреть отчёты.
5. План внедрения — первые шаги по запуску единого процесса продаж в компании.
Практикум
"Найм как бизнес-процесс: от заявки до эффективного сотрудника"
Раздел в разработке
Что внутри?
1. Разбор текущего процесса найма — где возникают потери времени, денег и кандидатов.
2. Построение карты процесса найма — этапы от заявки на подбор до завершения испытательного срока.
3. Определение ролей и стандартов — кто отвечает за каждый этап, какие критерии используются при принятии решений.
4. Создание системы оценки кандидатов — единые критерии, интервью, тестовые задания, оценочные листы.
5. План внедрения — первые действия для запуска системного найма в компании.
Что внутри?
1. Разбор текущего процесса найма — где возникают потери времени, денег и кандидатов.
2. Построение карты процесса найма — этапы от заявки на подбор до завершения испытательного срока.
3. Определение ролей и стандартов — кто отвечает за каждый этап, какие критерии используются при принятии решений.
4. Создание системы оценки кандидатов — единые критерии, интервью, тестовые задания, оценочные листы.
5. План внедрения — первые действия для запуска системного найма в компании.